-

o แสดงระบบการให้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ (E–SERVICE)  ที่ผู้ขอรับบริการไม่ต้องเดินทางมายังจุดให้บริการ (END-TO-END Digital) 

o แสดงรายละเอียดวิธีการใช้งานระบบการให้บริการสามารถเข้าถึงหรือเชื่อมโยงไปยังช่องทางข้างต้นได้จากเว็บไซต์หลักของหน่วยงาน 

o แสดงข้อมูลสถิติการขอรับบริการผ่านช่องทางออนไลน์  (E–SERVICE) ปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 โดยมีรายละเอียด 
อย่างน้อยประกอบด้วย 

     (1) ชื่องาน 

     (2) จำนวนผู้รับบริการผ่านช่องทางออนไลน์ จำแนกเป็น รายเดือน หรือรายไตรมาส โดยต้องมีข้อมูลครอบคลุมระยะเวลา 1 ปีงบประมาณ 

หมายเหตุ 

o ไม่สามารถนำช่องทางการถาม - ตอบ (Q&A) หรือสื่อสารแบบออนไลน์ของหน่วยงานมาใช้ในการประเมินตามแบบวัด OIT ข้อ o10 E–SERVICE 

o กรณีไม่มีผู้รับบริการในช่วงเวลาใด ให้แสดงให้เห็นว่าไม่มีผู้รับบริการ 
ในช่วงเวลานั้น โดยไม่มีการเว้นว่างข้อมูลไว้